交通运(yùn)输部办公(gōng)厅、工业和(hé)信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信(xìn)息(xī)办公(gōng)室秘书局发布切实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压(yā)实企业责任(rèn)，保(bǎo)障(zhàng)乘(chéng)客(kè)和驾驶员合法权(quán)益(yì)。督促(cù)网约车聚合平台及合(hé)作网约车平合公司如(rú)实向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网(wǎng)约车蜡的熔点是多少度聚合平台及(jí)合作网约车平台公司结(jié)合各自服(fú)务内(nèi)容(róng)，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处(chù)理乘(chéng)客和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门(mén)要根据法定(dìng)职(zhí)责保持打击非法营运高(gāo)压态势，对(duì)存在违法违(wéi)规行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)要公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运输、市(shì)场(chǎng)监(jiān)管等部门要(yào)督促(cù)网约车聚合(hé)平台(tái)及合(hé)作网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等要求，不(bù)得以(yǐ)不(bù)正当价(jià)格行为扰乱(luàn)市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得干预网(wǎng)约车平台公司价格行为(wèi)，不得直接参与车(chē)辆调度(dù)及驾驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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