11月29日(rì)，滴(dī)滴(dī)出行再度(dù)回应(yīng)日前的(de)服务异常称(chēng)，目(mù)前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部(bù)恢复。经(jīng)28日(rì)启动了(le)内(nèi)部复盘调查，初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”，后续将深入(rù)开展技(jì)术风险隐患排查(chá)和升级工作，全面(miàn)保障服(fú)务(wù)稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事(shì)故再发生。

含盐率公式的3种，盐水的含盐率公式 data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">含盐率公式的3种，盐水的含盐率公式

11月27日晚间到(dào)28日上午(wǔ)，多位(wèi)用户反映滴滴(dī)出行App异常，包(bāo)括页(yè)面(miàn)无(wú)法(fǎ)打开、发单失(shī)败(bài)、多扣费、司机无法接单等(děng)等。官方在此前的回应中称，如因系(xì)统故(gù)障导致的费用支付异常、多(duō)扣(kòu)费(fèi)等问题，会在事(shì)故处理结束后统一结算补(bǔ)偿。针(zhēn)对(duì)有司机师(shī)傅反(fǎn)馈接到乘(chéng)客(kè)后无法开始行程和(hé)计费，平台(tái)后续会根据行程计算和补发车费。

另(lìng)外南都(dōu)记者(zhě)留意(yì)到，因受到司机端(duān)后台崩(bēng)溃影响，有(yǒu)网友晒出(chū)一张账户余额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经(jīng)过(guò)核查(chá)证实该图是PS伪造(zào)的谣言。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不(bù)传谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部分司机开始提现，因(yīn)怕系统问题导致自(zì)己账号出(chū)问题(tí)被注销。滴滴出行(xíng)方(fāng)面(miàn)回应南都记(jì)者称(chēng)，“经核查(chá)，目(mù)前司机(jī)账(zhàng)号(hào)及提现功能一切正常，广大(dà)司机师傅们无需(xū)担心。滴(dī)滴平台是每周(zhōu)二提现，服务等级高的司(sī)机可(kě)每天(tiān)提现。据(jù)多(duō)个司机(jī)群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司机都表示自己提(tí)现成功了(le)。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们关心受影(yǐng)响的(de)相关(guān)奖励、费用(yòng)异常、口碑值（包括出(chū)行(xíng)分）等(děng)，也会尽(jǐn)快陆(lù)续(xù)恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)就此次(cì)故障(zhàng)再(zài)次致(zhì)歉，称各项(xiàng)服(fú)务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复(fù)盘调查。初(chū)步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统软件(jiàn)发(fā)生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击(jī)”。滴滴(dī)表示，后续将深入(rù)开(kāi)展技(jì)术风(fēng)险隐患(huàn)排查和升级工作，全面(miàn)保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免类似事(shì)故再发生。目前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。因这(zhè)起(qǐ)事故造(zào)成的(de)困扰和问题，滴滴正在加快妥善解(jiě)决。

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