雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于20中国人口第一大省，中国人口第一大省排名08年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为中国人口第一大省，中国人口第一大省排名1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个(gè)没(méi)有离(lí)开的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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