雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　<龙有几个爪 龙有两个根吗/p>

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu龙有几个爪 龙有两个根吗)品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值(zhí)最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也(y龙有几个爪 龙有两个根吗ě)不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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