无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货(huò)”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了(le)解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这染发后只用清水洗头好吗，刚刚染发后怎么清洗是正确的种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内部的(de)稳定(dìng)生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化的染发后只用清水洗头好吗，刚刚染发后怎么清洗是正确的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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