雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这(zhè)句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高c公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高c.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京(jīng)东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量用户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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