无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题(tí)，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的(de)直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的(de)重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避八哥鸟寿命是多少年平台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的(de)处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者(zhě)的(de)售前八哥鸟寿命是多少年售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播(bō)等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人利益为前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到(dào)真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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