金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规(guī)范(fàn)房地产经纪(jì)服务的意见(jiàn)》明确，加强从业主体管(guǎn)理。严(yán)格(gé)落实(shí)经纪机构备案制度(dù)。全面推行经纪从(cón缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱g)业人(rén)员实名登记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是促(cù)成房屋交易(yì)提供的一揽子(zi)必要服务，延伸服务(wù)是可(kě)单独提(tí)供(gōng)的额(é)外(wài)服务(wù)。意见(jiàn)明确，严禁操纵经纪服务(wù)收费。经纪(jì)机构不(bù)得滥(làn)用市场(chǎng)支(zhī)配地(dì)位以(yǐ)不公平高价收取经纪服(fú)务(wù)费用。房地产互联网平台(tái)不得干预经纪机构自主决定收(shōu)费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房(fáng)和(hé)城乡建设部市场(chǎng)监(jiān)管总局关于规(guī)范(fàn)房地(dì)产经(jīng)纪服务的意见

　　各省、自(zì)治(zhì)区(qū)、直辖市及新疆生(shēng)产建设(shè)兵团住房和(hé)城乡建设厅（委(wěi)、管委、局(jú)）、市(shì)场(chǎng)监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促(cù)进房屋交易、提高交易效率、保障交易安(ān)全具有(yǒu)重要作用(yòng)。近年来，部(bù)分房(fáng)地产(chǎn)经纪机构存在利用房(fáng)源客(kè)源(yuán)优势收取过高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥(làn)用客户个人(rén)信息等问(wèn)题，加重(zhòng)交易当事人负(fù)担、侵害其合(hé)法(fǎ)权益。为规(guī)范房地产经纪(jì)服务，加强房地产经纪(jì)行业管(guǎn)理(lǐ)，促(cù)进房(fáng)地产市场健康(kāng)发(fā)展，现(xiàn)提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业(yè)主体管理。严格落(luò)实(shí)房地产经纪机(jī)构备案制度。为新建商(shāng)品(pǐn)房销售和存量房买(mǎi)卖、租赁(lìn)提供代理、居间等经纪服务的机构，应当按(àn)照《房地产(chǎn)经(jīng)纪管(guǎn)理(lǐ)办法(fǎ)》规定向所在(zài)地住房和城(chéng)乡建设部门备案(àn)。市、县(xiàn)住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要全面推行经(jīng)纪从业人员(yuán)实名登记(jì)，加强(qiáng)经纪从业人(rén)员管理。经纪从业人员提供服务时，应当(dāng)佩戴经(jīng)实名登记的工作牌(pái)、信息卡等，公(gōng)示(shì)从业(yè)信息，接(jiē)受(shòu)社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪(jì)服务内容。房地产经纪机构提供(gōng)的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本(běn)服务是房(fáng)地产经纪(jì)机构为促成房屋交(jiāo)易(yì)提供的(de)一(yī)揽子必要服务，包(bāo)括提供房源客源信(xìn)息、带客(kè)户看房(fáng)、签订房(fáng)屋交易(yì)合同、协助办(bàn)理不(bù)动产登记(jì)等。延伸(shēn)服务是房地产经(jīng)纪机构接受(shòu)交易当事人委(wěi)托提供的(de)代(dài)办贷款(kuǎn)等额外服务，每项服务可(kě)以单独提(tí)供。

　　三、合理确定经纪服(fú)务收费。房地产经纪服务(wù)收费(fèi)由交易各方根据(jù)服务内(nèi)容、服务(wù)质量，结(jié)合市场供求(qiú)关系等因素协(xié)商确(què)定。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构要合(hé)理降低(dī)住房买卖和租赁(lìn)经纪(jì)服务费用。鼓励按照成交价格(gé)越(yuè)高、服务费率越(yuè)低的原则实行分档定价。引导由交(jiāo)易双方共同承担经纪服务费用。

　　四(sì)、严格实行明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在经(jīng)营门店、网站、客户端等场(chǎng)所或(huò)渠道，公示服务(wù)项目、服务内容和收费标准，不得混合标(biāo)价(jià)和捆绑收费。房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)提供的基本(běn)服(fú)务和延伸服务，应当分别明(míng)确服务项目和收(shōu)费标准(zhǔn)。房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签(qiān)字确(què)认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收费。具有市场支配地位的(de)房地产(chǎn)经纪(jì)机构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务(wù)费用。房地(dì)产(chǎn)互联网平台不得强制要求加(jiā)入平台的房地产(chǎn)经纪机构实(shí)行统一(yī)的经(jīng)纪(jì)服务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产(chǎn)经纪机构(gòu)自(zì)主决定收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产经纪机构、房地(dì)产互联网平台(tái)、相关行业(yè)组织涉嫌实施垄断行为的，市(shì)场监管部门依法开展(zhǎn)反垄断调(diào)查。

　　六(liù)、规范签(qiān)订交易合(hé)同(tóng)。各地住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要(yào)制定房屋买(mǎi)卖合同、租赁合同、经(jīng)纪服务(wù)合同示范文本。房地产经纪机构(gòu)应当在经(jīng)营(yíng)场所醒目(mù)位(wèi)置公示合同示(shì)范(fàn)文本，方便交易当事人使用(yòng)。房(fáng)地(dì)产经纪机构促成房屋交易，应当(dā缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱ng)通(tōng)过房屋(wū)网签备案系统(tǒng)办理房(fáng)屋买卖、租赁合(hé)同网签备案(àn)。

　　七、加强(qiáng)个人信(xìn)息(xī)保护。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个人信息保护(hù)法》，房地产经纪机(jī)构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)不得非法收集、使用、加(jiā)工(gōng)、传输他人个人(rén)信息，不得(dé)非法买(mǎi)卖(mài)、提供或者(zhě)公(gōng)开他人个人信(xìn)息。房地产经(jīng)纪机构要建(jiàn)立健全客户个人信息保护的(de)内部管理(lǐ)制度，严(yán)格依法收(shōu)集(jí)、使用、处理客户个人信(xìn)息，采(cǎi)取(qǔ)有(yǒu)效措(cuò)施防范泄露或非法(fǎ)使用(yòng)客户个人信(xìn)息。未(wèi)经当事人同意，房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业(yè)人员不得收集个人信(xìn)息和(hé)房屋状况信息(xī)，不得发送(sòng)商(shāng)业性短信息或(huò)拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管理服务水(shuǐ)平。市、县(xiàn)住(zhù)房和城乡建设(shè)部(bù)门(mén)要建立健全(quán)房屋交(jiāo)易管理服务平台，加强(qiáng)对(duì)交易(yì)房源(yuán)、房地(dì)产经纪机构及从业人员的(de)管理。房(fáng)地产经(jīng)纪机构发布的(de)房源信息，应(yīng)当通过平台(tái)进(jìn)行核(hé)验。鼓励通(tōng)过房屋交易管理服务平台向交易当事人提供房源核验、房(fáng)源(yuán)发布、合同网(wǎng)签备案等便(biàn)民(mín)服(fú)务。加强存量房交易资(zī)金监管(guǎn)，除交易当(dāng)事人提(tí)出明确要(yào)求(qiú)外，购房款应(yīng)纳入资(zī)金监管账(zhàng)户。鼓励房(fáng)地产经纪(jì)机构将经纪服(fú)务费用纳入交易资金(jīn)监(jiān)管(guǎn)范(fàn)围。

　　九、加大违法违(wéi)规行为缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱整治(zhì)力度(dù)。各地住房和(hé)城乡建设部门要(yào)将规范房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务纳入房地产市场(chǎng)秩(zhì)序整治的重(zhòng)要内(nèi)容，会同有关部门依(yī)法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息合法权益等违法违规行(xíng)为，曝光典型案(àn)例。对收费明显高(gāo)于市场(chǎng)平均水平的房地产经(jīng)纪机构，住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门会同市场监管等部(bù)门采取约谈(tán)等(děng)综(zōng)合措施(shī)进行(xíng)重(zhòng)点监管。市场(chǎng)监管(guǎn)部门会同有关部门依法查(chá)处不按规(guī)定明码标价、操(cāo)纵经纪(jì)服务收费等违反价格和(hé)反(fǎn)垄(lǒng)断法律法规的(de)行(xíng)为。对(duì)房地产(chǎn)经纪机构(gòu)相关违法违(wéi)规信息，市(shì)场监管部门(mén)要依法(fǎ)依规纳入国家企业信(xìn)用信(xìn)息公示系统(tǒng)。

　　十、加强(qiáng)行业自(zì)律(lǜ)管理。房地产(chǎn)经纪行业组织要健(jiàn)全行规行约，完善房地产经纪服(fú)务标准和(hé)执业规则(zé)，引导房地产经纪机构及从(cóng)业人(rén)员依法(fǎ)合规(guī)经营。对房地(dì)产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员存在收费不规范、侵犯客户(hù)个人信息合法(fǎ)权益等情(qíng)形的，房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪行业组织依(yī)据行规行约(yuē)给予自律处分(fēn)。

　　住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设部

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

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