无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播(bō)带(dài)货夜游症的孩子精神有问题吗，孩子半夜起来突然乱走乱说话(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的(de)无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直夜游症的孩子精神有问题吗，孩子半夜起来突然乱走乱说话(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没有实(shí)实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引了(le)一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在(zài)平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如(rú)今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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