自诞生之日起即炙手可热的(de)ChatGPT，因安全(quán)风险而广受科技巨头们审视(shì)，这一次出手(shǒu)的(de)是(shì)万亿巨头三星。

　　据外(wài)媒报(bào)道，近期三星电子已在内部备忘录(lù)告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理由是担心会带来(lái)安(ān)全(quán)风险。

　　三星的担心(xīn)并非空(kōng)穴来风。据此前消息显(xiǎn)示，三(sān)星(xīng)电子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就(jiù)发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事故。与此同(tóng)时，目前多家国际投行及科(kē)技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然暂(zàn)停员(yuán)工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这(zhè)并不意味(wèi)着三星对AI采取(qǔ)封闭式态度。据国外科技媒体报道，近日三(sān)星向旗下(xià)所有的手机以及平板电脑产品(pǐn)推(tuī)送了微软BingAI更(gèng)新，在这一(yī)更新完成后(hòu)，三星(xīng)用户(hù)可直接通过手机或者平(píng)板使用微软BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁(jìn)止(zhǐ)员工使用生成式(shì)AI

　　违者可能遭解雇

　　报道称，内部(bù)备忘录表示，三星电子担心(xīn)传(chuán)输(shū)到谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人(rén)工智能平台的数据(jù)存(cún)储在外部服(fú)务(wù)器(qì)上(shàng)，难以检索和删除，最终可能会(huì)泄露给(gěi)其他(tā)用户。

　　内部(bù)备忘(wàng)录显示，三星电(diàn)子上(shàng)个月进(jìn)行了(le)一(yī)项关(guān)于(yú)内(nèi)部(bù)使用AI工具的(de)调(diào)查，其中65％的受访者(zhě)认为(wèi)此类服务存在安(ān)全风险(xiǎn)。今年4月初，三星工程师将内部源代码(mǎ)上传到(dào)了ChatGPT，目前还不清楚这些信息包含什(shén)么。

　　与(yǔ)此同时，三星(xīng)正在开发(fā)自己的内部(bù)AI工具，用于(yú)翻译和(hé)总(zǒng)结文件以及(jí)软件开发(fā)，还(hái)在研究阻止(zhǐ)敏感公司信(xìn)息上传到(dào)外(wài)部服务的(de)方(fāng)法。“总部正在审查安全(quán)措(cuò)施(shī)，以创造一个安全(quán)的环境，以安全地使用生(shēng)成式AI来提高员工(gōng)的生产力和效率。但是，在准(zhǔn)备好这(zhè)些措(cuò)施之前，我们暂时限制(zhì)生成式AI的使用。”

　　据了解，三星电子的(de)新(xīn)政策禁止在(zài)公司自有的电脑、平板电脑和手机以及内部网(wǎng)络(luò)上使用生成式AI系统，不会(huì)影响销(xiāo)售给消费(fèi)者的设备，例如(rú)Android智能手(shǒu)机和Windows笔记本电脑。

　　另(lìng)外三(sān)星在备忘录中表(biǎo)示：“我们(men)要(yào)求您认真遵守(shǒu)我们的安全指南，否(fǒu)则可能(néng)会导致公司信息泄(xiè)露(lù)，违者(zhě)进行纪律(lǜ)处(chù)分(fēn)，甚(shèn)至(zhì)包(bāo)括解雇。”

　　曾(céng)出(chū)现资料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三(sān)星此次(cì)采(cǎi)取备忘(wàng)录的方(fāng)式提(tí)醒(xǐng)全(quán)体员工(gōng)之举，并非(fēi)空穴(xué)来风。

　　据此(cǐ)前消(xiāo)息显示，三星电子引入(rù)聊(liáo)天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及(jí)ChatGPT的(de)事故。3起事故中，其(qí)中2起与(yǔ)半(bàn)导体(tǐ)设备(bèi)有(yǒu)关，另一(yī)起(qǐ)与(yǔ)内部(bù)会议有关(guān)。具体为：

　　案件一，三星(xīng)设备解决方案部(bù)门的职员A在(zài)半(bàn)导(dǎo)体设备测(cè)量资料库下载(zài)软件时，发(fā)现源代(dài)码(mǎ)出(chū)现(xiàn)错误，便将有问题(tí)的(de)部(bù)分复制到ChatGPT中(zhōng)寻(xún)找(zhǎo)解(jiě)决方(fāng)案(àn)。

　　案件(jiàn)二同样发生在设(shè)备(bèi)解决方案部门，职(zhí)员(yuán)B将用于识别产品良率的程(chéng)序代码输入进ChatGPT，要求其优(yōu)化代码。

　　案件三(sān)是该部门(mén)的职员C为了制作会议记录，将(jiāng)手机(jī)上的会议(yì)内(nèi)容(róng)转换为文档，之(zhī)后将文档(dàng)输(shū)入进ChatGPT。

　　相关报(bào)道(dào)称(chēng)，前两(liǎng)起案件已分别导致三星公司的半(bàn)导体设备测(cè)量资料、产品良(liáng)率等机密内(nèi)容录入到ChatGPT的学习资(zī)料库(kù)中。

　　不(bù)难发现，上述三起(qǐ)泄密事件均发生在三星电(diàn)子半导体暨(jì)装置解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前(qián)，三星曾因担忧内部机密外泄而(ér)禁用(yòng)ChatGPT，但(dàn)基于半导体是“生(shēng)成式AI”的建构(gòu)基础，三星自3月11日(rì)起允许(xǔ)DS部(bù)门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述泄(xiè)密事件，三星方面(miàn)回应(yīng)，已加(jiā)强ChatGPT相关的(de)安全措施，将进一步收紧(jǐn)内部监管(guǎn)和员工(gōng)培训。公司还特地发(fā)布公告(gào)叮嘱员工注意(yì)使用ChatGPT的方(fāng)式(shì)，如(rú)果再次发(fā)生类(lèi)似事件(jiàn)，内部可能(néng)会切断ChatGPT服务。

　　三星通过(guò)内部公告警示(shì)说：“在ChatGPT中输(shū)入内容(róng)的瞬间，数(shù)据就会发送到外(wài)部服务器并存储，公司无法收(shōu)回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感(gǎn)内容可能会提供给不特定(dìng)的(de)多数(shù)人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂(zàn)停(tíng)员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不(bù)意味着三(sān)星对(duì)AI采取封(fēng)闭式(shì)态(tài)度。

　　据外(wài)媒报道，三星(xīng)近日向旗下所有(yǒu)的手机以及(jí)平板电脑产品推送了微(wēi)软Bing AI更新，在这一(yī)更新完(wán)成后，三(sān)星用户可(kě)直接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道(dào)，三星(xīng)电子DX部(bù)门负责人(rén)韩钟熙（副会长(zhǎng)）21日在首尔举行(xíng)的新产(chǎn)品发表(biǎo)活(huó)动中(zhōng)表(biǎo)示，将集中全部力量扩大机(jī)器人事业，把机器人作为新的增长动(dòng)力，同(tóng)时(shí)加强(qiáng)了(le)外部投资及合作。三星风险投资当天(tiān)表示，利用从三星电子出资筹集的(de)基金，向无人(rén)驾驶机(jī)器人初创公(gōng)司New Bility投(tóu)资了30亿(yì)韩元(yuán)。

　　作(zuò)为韩国最大的跨国企业(yè)集团，三星(xīng)集团包括众多国际下(xià)属企业(yè)，其中三星电子为三星旗下最大的子(zi)公(gōng)司。Wind数据(jù)显示，三星电(diàn)子(zi)总(zǒng)市值达391.02亿韩元（约合(hé)2.01亿人民币）。

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　　4月(yuè)27日(rì)，三星(xīng)电子公布了其2023年(nián)第一季度的财报。数据显示，2023年第(dì)一季度，三星电子(zi)实现营业利润6402亿韩元（约合人民币33亿(yì)元），同比(bǐ)下(xià)降(jiàng)95％，为14年来的最(zuì)低水平；净利润1.40万亿韩元（约合(hé)人民币72亿(yì)元）；销售(shòu)额63.75万亿(yì)韩(hán)元（约(yuē)合(hé)人民(mín)币3295亿元），同比下降(jiàng)18％。

　　值得关注的是，三星(xīng)电子半导体业务(wù)第一季度亏损4.58万亿韩元（约合人民(mín)币(bì)236亿元），而去年同(tóng)期该业务(wù)有8.45万亿(yì)韩(hán)元(yuán)的(de)利(lì)润。三星电子表示，由于科技行业的(de)长期低(dī)迷严重打击了(le)其(qí)存储芯片业务，第一(yī)季度(dù)利(lì)润骤(zhòu)减至(zhì)金融危机以来所(suǒ)未(wèi)见。

　　ChatGPT安全性惹争议(yì)

　　因安全问(wèn)题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂(zàn)停”手段的(de)大型公司(sī)，三星(xīng)不是第一家，也不会(huì)是最后一家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属(shǔ)金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后(hòu)，今年2月(yuè)，JP摩根大通(tōng)、美国银行、花旗、富国(guó)银行等华尔街巨头陆续表示(shì)将禁止(zhǐ)或(huò)限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应(yīng)用(yòng)软(ruǎn)件，不是公(gōng)司内(nèi)部系(xì)统，更因为与(yǔ)AI共(gòng)享敏感财务数据的潜在监管(guǎn)风险。

　　例如，摩根大(dà)通(tōng)不准员工在办公(gōng)室使(shǐ)用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特定事件，而是基于公司(sī)对(duì)第三(sān)方软件的(de)正(zhèng)常管控。美国银行例(lì)行(xíng)提醒员工切(qiè)勿使用未经授权软件时(shí)，也(yě)特别点名提到(dào)ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明，严禁员工在公(gōng)司内用ChatGPT，并从(cóng)内部阻(zǔ)断连接(jiē)OpenAI网(wǎng)站。而尽(jǐn)管(guǎn)高盛(shèng)鼓(gǔ)励(lì)编程人员采用AI来辅助(zhù)编程，但禁止旗下(xià)交易员使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面，除三星外，全(quán)球第二大存储芯片巨(jù)头(tóu)韩国(guó)SK海力士(shì)称“除必(bì)要时刻外”，几(jǐ)乎禁止(zhǐ)公司内部网使用ChatGPT。韩国液晶(jīng)面板(bǎn)龙(lóng)头(tóu)公(gōng)司(sī)LGDisplay通过公司内部(bù)帖子和教育、活(huó)动(dòng)等(děng)，随时强调(diào)公(gōng)司内部信(xìn)息保护和防止(zhǐ)泄漏等信息安全(quán)认识(shí)。

　　据日(rì)媒(méi)报道，日(rì)本软银集团此前向全体员工通报了(le)禁(jìn)止在ChatGPT中输入(rù)机密信息等注意事项，该集(jí)团还(hái)计划制定(dìng)了哪些业务或用途(tú)可(kě)以使(shǐ)用交互式AI的规则。瑞穗金融集团(tuán)、三(sān)菱(líng)UFJ银行、三井住(zhù)友银行禁止(zhǐ)将(jiāng)ChatGPT等交互式(shì)AI用(yòng)于业(yè)务。松下控股旗下松下Connect在制定信息泄露(lù)对策后(hòu)才允(yǔn)许(xǔ)使用(yòng)交互式AI。富(fù)士通设置了(le)“AI伦理治理室”，提醒(xǐng)用户使用交互(hù)式AI时的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行官(guān)Sam Altman公开承认(rèn)开源库中出现(xiàn)错(cuò)误(wù)，导致部分用(yòng)户与ChatGPT的聊(liáo)天记(jì)录被泄露。当天他发布致歉推文，表示(shì)已经修复了错误(wù)并完成验证。

　　政府方面，此前意大利(lì)个(gè)人(rén)数据保护局曾宣(xuān)布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大(dà)利用户(hù)信(xìn)息。不过据(jù)意媒上(shàng)周五报道，被勒(lēi)令下线近一个月后，ChatGPT已经(jīng)在该国恢(huī)复服(fú)务。

　　4月30日，七(qī)国集(jí)团数字(zì)与技术部(bù)长会议(yì)同(tóng)意对人工(gōng)智能采取“基于(yú)风险的”监管(guǎn)。七国集(jí)团的部长(zhǎng)在联合声明中表(biǎo)示，此类监管也(yě)应为人工智能技术(shù)的发展“维护一(yī)个开放(fàng)和有(yǒu)利的(de)环境”。

　　另外(wài)，近期欧盟提出新的立法(fǎ)草案，要求ChatGPT等人(rén)工智能工具的(de)开发(fā)商，披(pī)露他们(men)在构(gòu)建AI系统时使(shǐ)用(yòng)的版权材(cái)料。这一规则将赋能出版商和内容(róng)创作者，使他们在作品被(bèi)ChatGPT等AI工(gōng)具用作生成内容的原始材料时，可(kě)寻求利(lì)润分成。

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