金融(róng)界5月(yuè)8日消(xiāo)息(xī) 两部门近日(rì)联合印(yìn)发的《关于规范房(fáng)地产经纪(jì)服务的(de)意(yì)见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业主体管理。严格落实经纪(jì)机(jī)构备案制度。全面推行经纪(jì)从(cóng)业人(rén)员实名登记。经(jīng)纪服务内(nèi)容由基本服务(wù)和(hé)延伸服(fú)务组成。基(jī)本服务是促成房屋(wū)交易提供的一揽子必要服务，延伸服(fú)务(wù)是可单独提供(gōng)的额外服(fú)务。意见明确(què)，严(yán)禁操纵经纪服务(wù)收费。经纪机(jī)构(gòu)不得滥用(yòng)市场支配地(dì)位以不公(gōng)平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得干预经纪机(jī)构自(zì)主决(jué)定收费标准。

　　意(yì)见全文如下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于(yú)规范房地产经纪服(fú)务(wù)的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生(shēng)产(chǎn)建设(shè)兵(bīng)团(tuán)住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促进房屋(wū)交易、提高(gāo)交易效率、保障(zhàng)交易安全具(jù)有(yǒu)重要作(zuò)用。近年来，部分(fēn)房地产经纪机构(gòu)存在利用(yòng)房源(yuán)客源优势收取过高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑(bǎng)收费(fèi)、滥用客户个(gè)人信息等(děng)问题，加重交(jiāo)易当事人负担、侵(qīn)害其合(hé)法权益。为规范房地产经纪服务，加强(qiáng)房地(dì)产经纪行(xíng)业管理，促进房(fáng)地产市场健康发展，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从(cóng)业主(zhǔ)体管(guǎn)理(lǐ)。严(yán)格落实房地产经纪机构备(bèi)案制度。为新建商品房销售(shòu)和存量房买卖(mài)、租赁提供代理、居间等经纪(jì)服务的机构，应当按(àn)照《房地产经纪管(guǎn)理办法》规定向所(suǒ)在地住房和(hé)城乡建设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部(bù)门要全面推行(xíng)经纪(jì)从业人(rén)员实名登记(jì)，加强经纪从业(yè)人员管理。经纪从(cóng)业(yè)人员提供(gōng)服务时，应当佩(pèi)戴经实(shí)名登记的(de)工作牌、信息卡等(děng)，公示从(cóng)业信(xìn)息(xī)，接受社会(huì)监督(dū)。

　　二、明确(què)经纪服务(wù)内容(róng)。房地产经纪机构(gòu)提供(gōng)的经纪服务由基(jī)本服(fú)务和(hé)延伸服务组成。基(jī)本服务是(shì)房(fáng)地产经纪机构为促(cù)成(chéng)房(fáng)屋交易提供的一揽子必要服(fú)务，包括(kuò)提供房源客源信(xìn)息、带客户看(kàn)房、签订房屋交易合同、协助办理(lǐ)不动产登记(jì)等。延伸服务是房地(dì)产经(jīng)纪机构接受交(jiāo)易当事(shì)人委托提供的代办(bàn)贷款等额外服务(wù)，每项服务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房(fáng)地产经纪服务收费(fèi)由(yóu)交(jiāo)易各方根(gēn)据服(fú)务内容(róng)、服务质量，结合市(shì)场供(gōng)求关系(xì)等因素协商确定。房地(dì)产经纪机构要合理降低(dī)住房买卖和租赁经纪服务(wù)费用。鼓励(lì)按照成交价格越高、服务费率越低的(de)原则实行分档(dàng)定(dìng)价。引(yǐn)导由交易双方共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四(sì)、严(yán)格实行明码标价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客(kè)户端(duān)等场所或(huò)渠(qú)道(dào)，公示服务(wù)项目、服(fú)务内(nèi)容和收费标准，不得混合(hé)标价和捆绑收费。房地产(chǎn)经纪机构提(tí)供的基本服务和(hé)延伸服务，应当分别明(míng)确服务项目和(hé)收费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构收费前应(yīng)当向交易当(dāng)事(shì)人(rén)出具收费清单，列明收费(fèi)标准、收费(fèi)金(jīn)额，由(yóu)当(dāng)事人签(qiān)字确认。

　　五(wǔ)、严禁操(cāo)纵经纪服务收费。具有市(shì)场支配地位的房(fáng)地产经纪机构(gòu)，不得滥用市场支配地(dì)位以不公平高价(jià)收(shōu)取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台(tái)不(bù)得(dé)强制要(yào)求加入平(píng)台(tái)的房地产经纪机构实行统(tǒng)一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪(jì)机构自(zì)主决定收费标准。房地产经纪(jì)机(jī)构、房地产互联网平台、相关行业组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为(wèi)的(de)，市(shì)场监管(guǎn)部门依法(fǎ)开展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门要制(zhì)定房屋买卖(mài)合同、租赁合同、经(jīng)纪服(fú)务合同示(shì)范文本。房地产经纪机构应(yīng)当在(zài)经营场所醒(xǐng)目(mù)位(wèi)置公示(shì)合(hé)同示范文本，方(fāng)便交易当事人(r大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了én)使用。房地产经纪(jì)机构促成(chéng)房屋(wū)交易(yì)，应当通过房屋网签备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合(hé)同(tóng)网(wǎng)签备案。

　　七、加(jiā)强个人信息(xī)保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个(gè)人信息保护(hù)法》，房地产经纪机(jī)构及从业人员(yuán)不得非法收集、使用、加(jiā)工(gōng)、传输他(tā)人个人信息(xī)，不得非法买卖、提供或者公开他人(rén)个人(rén)信息。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)要建立健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依法收集、使(shǐ)用(yòng)、处理(lǐ)客户个人信息，采取有效措施防范泄露(lù)或非(fēi)法使(shǐ)用客户个人(rén)信息。未经当事人同意，房地产经纪机构及从业(yè)人员不得(dé)收集(jí)个人(rén)信息和房屋状(zhuàng)况信息，不得发送商(shāng)业性短(duǎn)信息或(huò)拨(bō)打商业性电话(huà)。

　　八(bā)、提(tí)升(shēng)管(guǎn)理(lǐ)服务水平。市(shì)、县住房和城乡建设部(bù)门(mén)要(yào)建立健(jiàn)全房屋交(jiāo)易管理服务平台，加强对交易房源、房地(dì)产经纪机构及从业人员的管理。房地产经纪机构(gòu)发(fā)布的房源信息，应(yīng)当通过平台进行核验。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务平(píng)台向交易当事人(rén)提供房源核验、房源发布(bù)、合(hé)同(tóng)网签备(bèi)案等便民服务。加强存量(liàng)房交易资(zī)金监管，除交易当事人(rén)提出明(míng)确要求外，购房款应(yīng)纳入(rù)资金监管账户。鼓励房(fáng)地产经纪(jì)机构将经纪服务(wù)费(fèi)用纳入交易资金监(jiān)管范围。

　　九(jiǔ)、加(jiā)大违(wéi)法(fǎ)违规行为整治力度。各(gè)地(dì)住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治(zhì)的重要内容(róng)，会(huì)同有关部门(mén)依法查处(chù)“黑(hēi)中(zhōng)介”、侵犯个(gè)人信息合法权益(yì)等违法违规行(xíng)为，曝光(guāng)典型案(àn)例。对(duì)收费(fèi)明显高(gāo)于市场平均水平的房地产经(jīng)纪机构，住房和城乡(xiāng)建设部门会(huì)同市(shì)场监管等部门采(cǎi)取约(yuē)谈(tán)等综合措施进行重点监管。市场监管部门会同有(yǒu)关部门依法查(chá)处不按规定明码标价、操纵经纪服务收(shōu)费等违反(fǎn)价格和反垄断法(fǎ)律法规(guī)的(de)行为。对房地产经纪机构相关违法违(大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了wéi)规信(xìn)息，市场监管部门要依法依规(guī)纳入(rù)国家企业信用信息(xī)公示系(xì)统(tǒng)。

　　十、加(jiā)强行业(yè)自律(lǜ)管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪(jì)行(xíng)业(yè)组织要健全(quán)行规行约，完善(shàn)房地产经纪服务标准和执业规则(zé)，引(yǐn)导房地产经纪机构及(jí)从业(yè)人(rén)员依(yī)法合规经营。对房地产经纪机(jī)构及从(cóng)业人员存在收(shōu)费不规范(fàn)、侵犯客户个(gè)人信息(xī)合法权益等情形的，房(fáng)地产经纪(jì)行业组织依(yī)据行规行约给予自律(lǜ)处(chù)分(fēn)。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场(c大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了hǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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