无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入(rù87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些)账，这样的带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确(què)具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直(zhí)播在(zài)绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫(háo)无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的(de)互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

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教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁(fán)被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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