雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部(bù)员工评价称，朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质量。”