无需(xū)出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副(fù)业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去(qù)了(le)其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自(zì中国所有省份的占地面积是多少平方千米，中国所有省份占地面积排名)播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了(le)解，无(wú)人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其中国所有省份的占地面积是多少平方千米，中国所有省份占地面积排名核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播(bō)阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在的(de)互动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们(men)教的话(huà)术(shù)试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技(jì)术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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