自诞生(shēng)之日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们审视，这一次(cì)出手的是万亿巨头(tóu)三星。

　　据外媒报道，近期三星电(diàn)子已在内部备忘录告知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担心会(huì)带来安全风险。

　　三星的担心并非空穴来风。据(jù)此前消息显示，三星电子引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不(bù)到20天就(jiù)发(fā)生了(le)3起涉(shè)及ChatGPT的事故。与此同(tóng)时，目前(qián)多(duō)家(jiā)国(guó)际(jì)投(tóu)行(xíng)及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味着(zhe)三星对(duì)AI采取封闭式态度(dù)。据国外(wài)科技(jì)媒体报道，近日三星向旗下(xià)所有(yǒu)的手机(jī)以及平板电脑产品(pǐn)推送了微软BingAI更(gèng)新，在这一更(gèng)新完成后，三星用户(hù)可直(zhí)接通(tōng)过手机或(huò)者平板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员工使用生成式AI

　　违者可能遭(zāo)解雇

　　据外媒(méi)周一(yī)报道，三星电子已在(zài)内部备忘录告知员(yuán)工(gōng)，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工(gōng)具，理由是(shì)担(dān)心会带来安全(quán)风险(xiǎn)。

　　报道称，内部备忘录表(biǎo)示，三星电子担心传(chuán)输到谷歌Bard和微软(ruǎn)Bing等人工智能平台的数据存(cún)储在外部服务器(qì)上(shàng)，难(nán)以检索(suǒ)和删(shān)除(chú)，最终可能会泄露给(gěi)其他用户。

　　内(nèi)部备忘录(lù)显示(shì)，三(sān)星电(diàn)子上个月进(jìn)行了一项关于内部使用AI工(gōng)具的调查(chá)，其中65％的受访(fǎng)者认(rèn)为此(cǐ)类服(fú)务存(cún)在安全风险。今(jīn)年4月初，三星工程师将(jiāng)内部源代码(mǎ)上传到了ChatGPT，目前还不清楚这些信息包含什(shén)么。

　　与此同时，三星正在(zài)开发自己(jǐ)的(de)内(nèi)部(bù)AI工(gōng)具，用于(yú)翻(fān)译和总结文件以及软(ruǎn)件开(kāi)发(fā)，还在研究阻止敏(mǐn)感公司信息上传(chuán)到(dào)外部服务的方法。“总部正在审查安(ān)全措(cuò)施，以(yǐ)创造(zào)一个(gè)安全的(de)环境，以安全地使用生成式AI来(lái)提高员(yuán)工(gōng)的生产(chǎn)力和效率。但是，在(zài)准备好这(zhè)些措(cuò)施之前，我(wǒ)们暂时限(xiàn)制(zhì)生成式AI的(de)使(shǐ)用。”

　　据了(le)解，三星电子(zi)的(de)新政策(cè)禁止(zhǐ)在(zài)公司(sī)自有的电脑、平板电(diàn)脑和(hé)手机(jī)以(yǐ)及卡西欧手表是名牌吗，卡西欧手表很掉档次吗内部网络(luò)上使用生成式(shì)AI系统，不会影响销售给消(xiāo)费者的设备，例(lì)如Android智(zhì)能手(shǒu)机和Windows笔记本电脑。

　　另外三(sān)星在备忘(wàng)录中表示(shì)：“我们要求您(nín)认真遵守我们的安全(quán)指南，否则可能会导致公司信息泄露，违者进行纪(jì)律(lǜ)处分，甚至包括解(jiě)雇。”

　　曾(céng)出(chū)现资料外泄(xiè)事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录的方式(shì)提醒全体员(yuán)工之(zhī)举，并非(fēi)空穴(xué)来(lái)风(fēng)。

　　据此(cǐ)前消息显示，三星电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。3起事(shì)故(gù)中(zhōng)，其中2起与半导体设备有关，另一起(qǐ)与内部会议有关。具体(tǐ)为：

　　案(àn)件一(yī)，三星(xīng)设备解决(jué)方案部门的职(zhí)员(yuán)A在半(bàn)导(dǎo)体设备(bèi)测量资料库下载软件(jiàn)时，发现源代码出现错误，便将有(yǒu)问题的部分复制(zhì)到(dào)ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同(tóng)样发(fā)生(shēng)在设(shè)备解决(jué)方案部门，职员B将用于识别(bié)产品(pǐn)良率的程序代(dài)码输(shū)入进ChatGPT，要求其优化(huà)代码。

　　案件(jiàn)三是(shì)该部(bù)门的职员C为(wèi)了(le)制作会议记录，将手机上的会议内容转换为文(wén)档，之后将文(wén)档输入进ChatGPT。

　　相关报道(dào)称，前两起(qǐ)案件已分别导(卡西欧手表是名牌吗，卡西欧手表很掉档次吗dǎo)致三星公(gōng)司的半导体(tǐ)设(shè)备测量(liàng)资料、产(chǎn)品(pǐn)良率(lǜ)等机(jī)密内容(róng)录入到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难发现，上述(shù)三起泄密事件均发生在三(sān)星电子半导体暨装置(zhì)解决方(fāng)案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾因担忧内部机(jī)密外泄而(ér)禁用ChatGPT，但基于(yú)半(bàn)导体(tǐ)是“生成式AI”的(de)建构基础(chǔ)，三(sān)星自3月11日(rì)起允许DS部门使(shǐ)用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄(xiè)密事件，三星方面(miàn)回应，已加强ChatGPT相(xiāng)关的安全措施，将进(jìn)一(yī)步收紧内部监管和员(yuán)工培训(xùn)。公司还特地发布公告叮嘱员工注(zhù)意使(shǐ)用ChatGPT的方(fāng)式，如(rú)果再(zài)次发生类(lèi)似事件，内部可能会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三星通过(guò)内部公(gōng)告警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会发送到外(wài)部服务器并(bìng)存(cún)储，公(gōng)司无(wú)法收回。如(rú)果ChatGPT学习相关内容(róng)，敏感内(nèi)容可(kě)能会提供给不特定的多数人卡西欧手表是名牌吗，卡西欧手表很掉档次吗。”

　　已推(tuī)送微软(ruǎn)Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着三(sān)星对AI采(cǎi)取封闭式态度。

　　据(jù)外媒报道(dào)，三星近(jìn)日向旗下(xià)所有的手机以及(jí)平板电脑产品推(tuī)送了微软Bing AI更新，在这(zhè)一更(gèng)新完成(chéng)后，三星用户可(kě)直接通(tōng)过手机或者平板(bǎn)使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报(bào)道，三(sān)星电子DX部门负责人韩钟熙(xī)（副(fù)会(huì)长）21日在首(shǒu)尔举行的新产品发表活(huó)动中表示，将集中全(quán)部力(lì)量扩大(dà)机器(qì)人事(shì)业，把机器(qì)人作为(wèi)新的增长(zhǎng)动力，同时加强了外(wài)部投资及合作。三(sān)星风险投资当天表示(shì)，利用(yòng)从三星(xīng)电(diàn)子出资筹集(jí)的基(jī)金(jīn)，向无人驾(jià)驶机器(qì)人(rén)初创公司New Bility投(tóu)资了30亿(yì)韩元。

　　作为韩国最大的跨国企业(yè)集团，三星集团包括众多国际(jì)下属企业(yè)，其中三星电(diàn)子(zi)为(wèi)三星旗下最(zuì)大的(de)子公司。Wind数据显示，三(sān)星电子总市值达(dá)391.02亿韩元（约合(hé)2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电(diàn)子(zi)公布了其2023年第一季度的财报。数据显示，2023年第一季度，三星电子实现营业利润(rùn)6402亿韩元（约合人民币(bì)33亿元），同比下(xià)降95％，为14年来的最低水平；净利润1.40万亿(yì)韩元（约合(hé)人民币72亿元(yuán)）；销售额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比下(xià)降18％。

　　值得关注的是，三星电子半导体业务第一季度亏损4.58万(wàn)亿(yì)韩元（约合人民币236亿元），而去年同(tóng)期该业务有8.45万亿韩元(yuán)的利润。三星电(diàn)子表示，由于(yú)科(kē)技行(xíng)业(yè)的长期低(dī)迷严重打(dǎ)击了其(qí)存储芯(xīn)片业务，第(dì)一季(jì)度利润骤减至金融危机以来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安(ān)全(quán)性惹(rě)争议

　　因安(ān)全(quán)问题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂停”手段的(de)大型公司(sī)，三星(xīng)不是(shì)第一家，也不会(huì)是最后一(yī)家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝”的，当(dāng)属金融(róng)行(xíng)业(yè)。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩根(gēn)大(dà)通、美国银行、花旗(qí)、富国(guó)银行等华尔街(jiē)巨头陆续(xù)表示将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于(yú)第三方应用软件，不是公司内部系统，更因为(wèi)与AI共享敏(mǐn)感(gǎn)财务数据(jù)的潜在监管(guǎn)风险。

　　例(lì)如(rú)，摩根大通不准员工在办公室使用ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令(lìng)并非(fēi)源自任何(hé)特定(dìng)事件(jiàn)，而(ér)是基于公司对(duì)第三方软件的正常(cháng)管(guǎn)控。美国银行例行提醒员工切(qiè)勿使用未经授权(quán)软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志银行(xíng)表明，严禁(jìn)员工(gōng)在公(gōng)司内(nèi)用ChatGPT，并从(cóng)内部阻断连接(jiē)OpenAI网站。而(ér)尽管高盛鼓(gǔ)励(lì)编程人员采用AI来(lái)辅助编(biān)程，但禁止旗下交易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外(wài)，全球第(dì)二(èr)大存储芯片巨(jù)头韩(hán)国SK海(hǎi)力士称“除必要(yào)时刻外”，几乎禁止(zhǐ)公司内部网使用ChatGPT。韩(hán)国液(yè)晶面板龙(lóng)头公司(sī)LGDisplay通过公司内(nèi)部帖子和教育、活动等，随(suí)时强(qiáng)调公司内部信息保护(hù)和防止(zhǐ)泄漏等信息安全认识。

　　据日媒报道，日(rì)本软银集团此(cǐ)前向全体员工通报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中(zhōng)输入机密信息(xī)等注意事项，该集团还计划(huà)制定了哪些(xiē)业(yè)务或用途可(kě)以使用交互式AI的(de)规(guī)则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三井住友银行禁止(zhǐ)将ChatGPT等交互式AI用于(yú)业务。松下控股(gǔ)旗下松下(xià)Connect在制定信息(xī)泄露对策后才允(yǔn)许(xǔ)使(shǐ)用交互式AI。富士通设(shè)置了“AI伦理治理室”，提醒用户(hù)使用(yòng)交互式AI时(shí)的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执(zhí)行官Sam Altman公开承认开源(yuán)库中出现(xiàn)错误，导(dǎo)致部分(fēn)用户与ChatGPT的聊天记录被泄露(lù)。当天(tiān)他发布致歉推(tuī)文，表示已经修(xiū)复了错误并完成(chéng)验证。

　　政(zhèng)府方面，此前意大利(lì)个人数据保护局曾宣布禁(jìn)止使用(yòng)ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司处(chù)理意大利用户信息。不过据意媒上周五报道(dào)，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在(zài)该国恢(huī)复服务(wù)。

　　4月30日(rì)，七国集团数字(zì)与技术部长会议同(tóng)意(yì)对人工智能采(cǎi)取“基于风险的”监(jiān)管。七国集(jí)团的部(bù)长在(zài)联合声明中表示，此(cǐ)类监管也应为人工智(zhì)能(néng)技术的发展“维护(hù)一(yī)个开放和有利的环境”。

　　另外，近期(qī)欧(ōu)盟提出新的立法草案(àn)，要(yào)求(qiú)ChatGPT等人工智能工具的(de)开(kāi)发(fā)商(shāng)，披露他们在构建AI系统时使用的版权材料。这一规则(zé)将赋能(néng)出版(bǎn)商(shāng)和内容(róng)创作者，使他们在作品被ChatGPT等(děng)AI工具用作生成(chéng)内容的原始材料时，可寻求利润分成。

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