刘备文学是什么意思，刘备文学啥意思p>

　　4月20日，作为国内规(guī)模(mó)最(zuì)大的民营(yíng)能源(yuán)企业(yè)之一的新奥股份（600803.SH），披(pī)露了2022年度(dù)ESG报告。这份长达72页(yè)的社(shè)会责(zé)任报告，就公司环境、社会(huì)和管(guǎn)治三个(gè)维(wéi)度展开详细(xì)汇报(bào)。新(xīn)奥股份践行ESG表(biǎo)现得(dé)到了社会(huì)多方的认可，获(huò)得2022年WindESGA股最(zuì)佳(jiā)实践奖、安永可持续发(fā)展年度杰出企业(yè)奖等多个奖项荣誉(yù)。

　　新奥股份(fèn)董事(shì)长(zhǎng)王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理(lǐ)念(niàn)是推(tuī)动人类社会可(kě)持续(xù)发展(zhǎn)，这(zhè)个理念(niàn)很好地体现了(le)企业公民的社会价值。作(zuò)为一家以清(qīng)洁能源(yuán)为(wèi)主的企(qǐ)业，理应有所(suǒ)作(zuò)为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳发展，碳排放强度(dù)下降28.3％

　　环(huán)境保护(hù)工作不只(zhǐ)是新奥股份领导层付诸(zhū)实践，公司的每一位员工都(dōu)有相(xiāng)关意识、决心(xīn)和实际举措(cuò)。为了更好落实环保工(gōng)作，新奥股(gǔ)份持续加强员工节能环保意(yì)识，发起(qǐ)低碳绿色办公的(de)倡议活动，倡导各子公司组织开展各类低碳节(jié)能主(zhǔ)题宣贯活动，促进员工养成低碳办公及生活的习惯，提升了(le)公司低碳节能领域的黏合度(dù)、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排(pái)放强度同比下降(jiàng)28.3％，综合能(néng)耗消耗密度同(tóng)比(bǐ)下降20.4％，全年(nián)无重大环境污染事件与违规行为，新奥(ào)股份(fèn)及(jí)下属公司66家(jiā)通(tōng)过ISO14001环境(jìng)管理体系认(rèn)证(zhèng)。新奥股份助力社会及用户减排(pái)5288万吨，全年环保(bǎo)资金投入6029万(wàn)元。

　　此外(wài)，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国(guó)际权威第三方咨询机(jī)构(gòu)合作，开展了领(lǐng)先披露天(tiān)然气产(chǎn)品(pǐn)全生(shēng)命周期(qī)碳排(pái)放(fàng)范围三测(cè)算工(gōng)作，成为国内(nèi)能源行(xíng)业周期碳足(zú)迹的公司。

　　综(zōng)合能源营收(shōu)规(guī)模增(zēng)至百亿，光伏发电(diàn)装机(jī)规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报(bào)告中(zhōng)的环境部分(fēn)指(zhǐ)出，公司秉持(chí)绿色发(fā)展的理念，全(quán)面响应国家“30、60”双碳目(mù)标(biāo)与能源转(zhuǎn)型战略(lüè)，并结合(hé)公(gōng)司的(de)业务范畴，全(quán)面(miàn)探索(suǒ)低碳能源与清洁能源解决方(fāng)案，为促进能源(yuán)、经(jīng)济、社会与环境(jìng)的协调发展贡(gòng)献(xiàn)力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告中可以看到，涉及低碳能源(yuán)与清洁能源解决方案的综合(hé)能源销(xiāo)售及(jí)服务项目(mù)营收(shōu)表现(xiàn)强劲的成长性。2022年这一业(yè)务实(shí)现营(yíng)业收入120.52亿(yì)元(yuán)，同(tóng)比增长38.12％，营(yíng)收增速超过(guò)公(gōng)司平(píng)均(jūn)水(shuǐ)平(píng)。截至2022年底，新奥股份共(gòng)有60个综合能源(yuán)项(xiàng)目完(wán)成(chéng)建(jiàn)设并投入运营，累(lèi)计已投运综合(hé)能源(yuán)项目(mù)达210个(gè)。

　　图1：新(xīn)奥(ào)股份2020至(zhì)2022年综合能源销售及服(fú)务项目营业收入

　　制(zhì)图：金(jīn)融界上市公司研究院；数(shù)据来源：年度报告(gào)

　　在综(zōng)合能源业(yè)务(wù)方面，公司充分运用数智技(jì)术，强化(huà)泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿(lǜ)色(sè)低碳需(xū)求(qiú)，聚(jù)焦低碳园区、低碳(tàn)工厂、低(dī)碳(tàn)建筑、低碳交(jiāo)通四大业(yè)务矩阵，各业务(wù)组织(zhī)结合资(zī)源禀赋积极探索光伏、冷能发(fā)电可行性，力图最大化利用各(gè)厂区内(nèi)楼顶、车棚、可利用地面等区域的太(tài)阳(yáng)能资(zī)源和接(jiē)收(shōu)站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于多地开展自有建筑光(guāng)伏(fú)发电项目，装机规模(mó)共计4.25MW，可再生能源使(shǐ)用(yòng)总量达到530.98万kWh。其(qí)中，新奥股份2022年自身运营设施投运规模(mó)较大的(de)光伏设施位(wèi)于舟山接收站，设(shè)计年发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当量。

　　依托安全数(shù)智化(huà)技术(shù)，职(zhí)业(yè)健康(kāng)安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度指(zhǐ)出，公司依托安全数智化，实现全业务场景下“看得见、知重(zhòng)点、有人管”的安全智慧运营管理体(tǐ)系，实现从生产安全(quán)和数智安全(quán)双向(xiàng)赋(fù)能，演进到(dào)“全场景安全”的(de)实践和(hé)落(luò)地(dì)。

　　截至2022年底，新奥股份(fèn)职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元，设置专职安全管理人员1041名，信(xìn)息安全培训时长共计4390小时和总人次(cì)554,333次(cì)，无重大(dà)信息(xī)安全事故(gù)。此(cǐ)外，公司(sī)员(yuán)工百万工时工伤事(shì)故率0.34，职业病案(àn)例数0件，承包(bāo)商百(bǎi)万工(gōng)时工伤事(shì)故率0.15。

　　新(xīn)奥(ào)股份除了(le)积极在安全生产方面树(shù)立(lì)公司品牌(pái)外(wài)，公司还(hái)积极开展以绿(lǜ)色工程、建校工程、励志工(gōng)程和素(sù)质工程为核心的多个(gè)公益(yì)慈(cí)善项目，并参与(yǔ)乡村振兴行动。2022年以(yǐ)来(lái)，新奥股份及子(zi)公(gōng)司开展慈善捐款共计2442万(wàn)元。

　　重视企(qǐ)业治(zhì)理，客户满(mǎn)意度95.4分

　　良好的企业治理对于公(gōng)司未来发展有着重要意义，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部分中表明，公司(sī)建立了完善(shàn)的企业治理(lǐ)架构，不断提升董事会运作效率(lǜ)，持续加强风险管理机制建设(shè)，保障公司(sī)的可持(chí)续发(fā)展。

　　在制度体系方面，新(xīn)奥股份严格(gé)遵(zūn)守(shǒu)上市地的监管要求(qiú)，持续完善治(zhì)理架(jià)构及(jí)内部(bù)管(guǎn)控体系。在多元化管(guǎn)制(zhì)方面(miàn)，公司以更(gèng)加全面综合的视(shì)角理解(jiě)市场和客户的需求(qiú)，提升公司决策水平。其中(zhōng)，女(nǚ)性董事占比(bǐ)由2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独(dú)立董事占(zhàn)比(bǐ)由2021年的(de)33％提升至2022年的36％。在合规(guī)运(yùn)营(yíng)方面，公(gōng)司(sī)不断加(jiā)强风险管控，建立完善的(de)风险(xiǎn)管(guǎn)控体系，保障公司(sī)稳健经营和健(jiàn)康发(fā)展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重视客(kè)服团队综合素质，旨在为客户提供专业(yè)、优质的(de)服务。公司优化客户投诉处理机制，增加了“客户满意”管理原则，明确(què)要求投诉调查过程须遵循(xún)客观(guān)性和真实性要求，对处理时效(xiào)、处理流程与处理(lǐ)规则都进行(xíng)闭环监(jiān)督(dū)，对所有(yǒu)投诉事(shì)件进行(xíng)100％回访(fǎng)并收集(jí)最终(zhōng)客户(hù)评价，提升客户体验(yàn)感。2022年，新奥(ào)股份的(de)客户满意(yì)度为(wèi)95.4分(fēn)，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及(jí)时率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理满(mǎn)意(yì)度达到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把握(wò)天(tiān)然气大发(fā)展和产业(yè)数智升(shēng)级的重大机遇，坚定推进(jìn)业(yè)务创新(xīn)升级，在可持(chí)续发展理念引领下，探索落地公司在管治、环境及社会(huì)等多方面的高质量发展(zhǎn)新模(mó)式，携(xié)手所(suǒ)有同仁和伙伴共同谱写中国式现代化的能源产业新篇章。

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