无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的(de)互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实(shí)在(zài)在地于角落中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了解，前肖是指哪几个生肖无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干(gàn)预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太(tài)好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的(de)互动(dòng)性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的话术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部(bù)的口碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未(wèi)来方向

目(mù)前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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