雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上美白精华一次用多少量，美白精华一次用多少量377，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得(dé)到重用：美白精华一次用多少量，美白精华一次用多少量377一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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