雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(d百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗ǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的(百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗de)王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的(de)高(gāo)管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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