无需(xū)出镜(jìng)，无需准备(bèi)话(huà)术与(yǔ)文案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封一次——然(rán)而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话(huà)术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的(de)积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台(tái)发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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