雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在(田井读什么字，畊和耕的区别zài)京东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告(gào)回归(guī)后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变(biàn)革决(jué)心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn田井读什么字，畊和耕的区别)择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都(dō田井读什么字，畊和耕的区别u)是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业部(bù)负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医(yī)疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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