雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营(yíng)收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的(de)徐一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户(一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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