雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事(shì)业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任新的职务。<上海市中心是哪个区最繁华，上海市中心是哪个区？/p>

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至(zhì)少由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名单如何更上海市中心是哪个区最繁华，上海市中心是哪个区？替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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