11月2反醒和反省有什么不同之处，反醒和反省的区别9日，滴滴出行再(zài)度回应日前的服务(wù)异常称(chēng)，目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全(quán)部恢复。经(jīng)28日启(qǐ)动了内(nèi)部(bù)复盘调查，初步确(què)定，这起事故(gù)的起因是底层系统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入(rù)开展技(jì)术风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面(miàn)保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避(bì)免类似事(shì)故再发生(shēng)。

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11月27日晚间(jiān)到28日上午，多位用户(hù)反映滴(dī)滴出行App异常，包括页(yè)面无法(fǎ)打开(kāi)、发单失败、多扣费、司(sī)机无法接单等等(děng)。官方在(zài)此前的回应中称(chēng)，如因(yīn)系统故障导致的费用(yòng)支(zhī)付(fù)异(yì)常、多扣费等问(wèn)题，会在事(shì)故处(chù)理结束(shù)后统一(yī)结算补偿。针对有(yǒu)司(sī)机(jī)师傅(fù)反馈接到乘客后无法开始行程和(hé)计费(fèi)，平台后续会根据行程计算和补发车(chē)费。

另外(wài)南都记者留意到，因(yīn)受到(dào)司机(jī)端(duān)后台崩溃(kuì)影响，有网友晒出一(yī)张账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉(sù)南都记者(zhě)，经过核查证实(shí)该图是PS伪造的(de)谣(yáo)言。恳请大家(jiā)不(bù)造(zào)谣(yáo)、不传谣(yáo)。反醒和反省有什么不同之处，反醒和反省的区别

针对日前还有报(bào)道提到，部(bù)分司机开始提现，因怕系(xì)统问题导致(zhì)自己账号出问(wèn)题被注(zhù)销。滴滴出行方面回应南(nán)都记者称，“经核(hé)查，目(mù)前(qián)司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需(xū)担(dān)心。滴滴平台是每周二提现，服(fú)务等级高的司(sī)机(jī)可每天提(tí)现。据多个司机群(qún)聊天(tiān)显示(shì)，不(bù)少(shǎo)滴滴司机都(dōu)表示自(zì)己(jǐ)提现(xiàn)成功了。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们关(guān)心受影(yǐng)响的相关奖励(lì)、费用(yòng)异常、口碑值（包括出(chū)行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致(zhì)歉，称(chēng)各项(xiàng)服务恢复的(de)同时，滴滴已(yǐ)在28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初步确(què)定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件(jiàn)发生故障(zhàng)，并非网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的(de)所有服务已经全部恢(huī)复。因(yīn)这起事(shì)故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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