无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次(cì)重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(j一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元iē)跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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