自诞生之日起即炙手可热的(de)ChatGPT，因安全风(fēng)险(xiǎn)而广受科技巨头们审视，这(zhè)一次出手的是(shì)万亿巨(jù)头(tóu)三星。

　　据(jù)外(wài)媒报(bào)道，近期三星(xīng)电子已在(zài)内部备(bèi)忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式(shì)AI工具，理由是担心会带来安(ān)全风(fēng)险(xiǎn)。

　　三星(xīng)的担心并(bìng)非空穴来风。据此(cǐ)前消息显(xiǎn)示，三(sān)星电(diàn)子引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生了3起涉(shè)及(jí)ChatGPT的(de)事故。与此同时，目前多(duō)家国(guó)际投行及科技公司均对ChatGPT持(chí)谨慎态度。

　　不过，虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这(zhè)并(bìng)不意味着(zhe)三(sān)星(xīng)对AI采取封(fēng)闭式态度。据国外科技(jì)媒体报(bào)道，近日(rì)三星向旗下(xià)所有的手机以及平板电脑产品推送了微软(ruǎn)BingAI更新，在这一(yī)更新(xīn)完成后，三星用户可直接通过手机或者平板使用微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员(yuán)工使用生成(chéng)式(shì)AI

　　违者(zhě)可(kě)能遭(zāo)解雇(gù)

　　据(jù)外媒周一报道，三星(xīng)电(diàn)子(zi)已在内部备忘录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是担心会带来安全风险。

　　报道称，内部备(bèi)忘录表示，三星电子担(dān)心传(chuán)输到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等人工(gōng)智(zhì)能(néng)平台的数据(jù)存储在(zài)外部服务(wù)器上，难以(yǐ)检索和删除，最终可能(néng)会泄露给其他用户。

　　内部备忘(wàng)录显示，三(sān)星电子上个月进(jìn)行了一项关于内部使用AI工具的调(diào)查，其(qí)中65％的受访者认(rèn)为此类(lèi)服(fú)务存在安全风险(xiǎn)。今年4月初，三(sān)星工程师将内部源(yuán)代码上传到(dào)了ChatGPT，目前还不清楚(chǔ)这些信息包含什(shén)么。

　　与此同(tóng)时，三星正在开发自己的内部AI工(gōng)具，用(yòng)于翻译(yì)和总结(jié)文件以及(jí)软件开(kāi)发，还在研究阻止敏感公司信息上传到外(wài)部(bù)服务的(de)方(fāng)法。“总部(bù)正在审(shěn)查安全措施，以创造一个安全的环境，以安全地使用生(shēng)成式AI来提高员工的生(shēng)产力和效率(lǜ)。但(dàn)是(shì)，在(zài)准备好这些措(cuò)施之前，我们暂(zàn)时限制生(shēng)成式AI的使用。”

　　据了(le)解(jiě)，三星(xīng)电子的(de)新政策禁止在公(gōng)司自有的电脑、平板电(diàn)脑和手机以及内(nèi)部网络(luò)上(shàng)使用生成式AI系统(tǒng)，不会影响销售给消费者的设备(bèi)，例(lì)如Android智(zhì)能(néng)手机和Windows笔记本电(diàn)脑(nǎo)。

　　另外三星(xīng)在备忘(wàng)录(lù)中表示：“我(wǒ)们要求您(nín)认真(zhēn)遵守我们的安全指南，否则可(kě)能会导致公司(sī)信息泄(xiè)露，违者进行纪律处(chù)分，甚至包(bāo)括解雇(gù)。”

　　曾出现资(zī)料外泄事故

　　不到(dào)20天3起

　　三星(xīng)此次采取备(bèi)忘录的方式提醒全(quán)体员工(gōng)之举，并非空穴(xué)来风。

　　据(jù)此前消息显(xiǎn)示，三星电子引(yǐn)入聊天机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。3起(qǐ)事故中，其中(zhōng)2起与半导(dǎo)体设(shè)备(bèi)有关，另(lìng)一起与内部会(huì)议有(yǒu)关。具体(tǐ)为：

　　案件一，三星设备解(jiě)决方(fāng)案部门的(de)职(zhí)员A在半导体设备(bèi)测量资(zī)料库(kù)下载软件时，发现源代码(mǎ)出现错误，便将(jiāng)有问题的部(bù)分(fēn)复制到(dào)ChatGPT中寻找解决方(fāng)案。

　　案件二同样发生在设备(bèi)解决方案部门，职员B将用(yòng)于识(shí)别(bié)产品良(liáng)率(lǜ)的程序代码(mǎ)输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该(gāi)部门的职(zhí)员(yuán)C为了(le)制作会议记录，将手机上的会(huì)议内容转(zhuǎn)换为文档(dàng)，之后将文档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关(guān)报道称，前两(liǎng)起案件已分(fēn)别导致(zhì)三星公司的半导(dǎo)体设备测量资料、产品良率等机密内容录入到ChatGPT的(de)学习资料(liào)库中。

　　不难发现，上(shàng)述三起(qǐ)泄密事件均发生(shēng)在三星电子半导体暨装置解决(jué)方案(àn)（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担(dān)忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于(yú)半(bàn)导体是“生成式AI”的建构基(jī)础，三星自3月11日起允(yǔn)许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述泄密事(shì)件(jiàn)，三(sān)星方面(miàn)回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关的(de)安全措施，将(jiāng)进(jìn)一步收紧内部(bù)监管(guǎn)和员工培训。公司还特(tè)地发布公告叮(dīng)嘱员工注意(yì)使用ChatGPT的方式，如果再次发生(shēng)类似事件，内部可能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会发送到外部服(fú)务器并存储，公司无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相(xiāng)关内容，敏感内容(róng)可能会提供给不特定的多数人。”

　　已推送(sòng)微软Bing AI更(gèng)新

　　虽(suī)然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着三星对AI采取封闭式态(tài)度(dù)。

　　据外媒报道，三星(xīng)近日(rì)向旗下所有的手机以及平板(bǎn)电脑(nǎo)产品推送了微软Bing AI更(gèng)新，在这一更新完成后，三(sān)星用(yòng)户(hù)可(kě)直(zhí)接通过手机(jī)或者平板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年3月报道，三(sān)星电(diàn)子DX部(bù)门负(fù)责人韩钟熙（副会长）21日在首尔举行的新产品发表(biǎo)活动中表示，将(jiāng)集中(zhōng)全(quán)部力(lì)量扩(kuò)大机器(qì)人事(shì)业，把机(jī)器人作为(wèi)新的增长(zhǎng)动(dòng)力，同时加强了外部投资及合作。三(sān)星风(fēng)险投资当天表(biǎo)示(shì)，利用(yòng)从三(sān)星电子出资筹集的基金(jīn)，向无人驾驶机器(qì)人初创公司New Bility投资了30亿韩(hán)元。

　　作为韩国最大的(de)跨国企业集团，三星(xīng)集团包括众多(duō)国际下属企业，其中三星电子(zi)为三星旗下最(zuì)大的子公司。Wind数据显示，三星电(diàn)子总(zǒng)市值(zhí)达391.02亿韩元（约合标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压2.01亿人民币）。

　　4月(yuè)27日，三星(xīng)电(diàn)子公布了其2023年(nián)第一季度的(de)财报(bào)。数据(jù)显(xiǎn)示，2023年(nián)第一季度，三星电子实现(xiàn)营(yíng)业利(lì)润6402亿韩元（约合人民币(bì)33亿元），同比下降95％，为14年来的最低水平；净利润1.40万亿韩元（约合人(rén)民(mín)币72亿(yì)元）；销售(shòu)额(é)63.75万(wàn)亿韩元(yuán)（约合人民币3295标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三星电子半导体业务(wù)第一季度(dù)亏(kuī)损4.58万(wàn)亿韩(hán)元（约合人民币(bì)236亿元(yuán)），而去年同期该业务(wù)有(yǒu)8.45万亿韩(hán)元的利润。三星电(diàn)子表示，由于科技行业的长(zhǎng)期(qī)低迷严(yán)重打击了其存储芯片业务，第一季度利润(rùn)骤减至金融危机(jī)以来所(suǒ)未(wèi)见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议(yì)

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁(jìn)用”、“暂停”手段的(de)大(dà)型公(gōng)司，三星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当属金融行业(yè)。ChatGPT掀起热潮不(bù)久后(hòu)，今(jīn)年2月，JP摩根大通、美国(guó)银行、花旗、富国银行等华(huá)尔街巨头陆续表示将禁止或限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为(wèi)ChatGPT属于第三(sān)方应用(yòng)软件(jiàn)，不是公司内部系统，更因为与AI共享(xiǎng)敏感(gǎn)财(cái)务数据的(de)潜在监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)。

　　例如(rú)，摩根大(dà)通(tōng)不准员工在办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示(shì)，有关禁令(lìng)并(bìng)非源自任何特定事件，而(ér)是基于公(gōng)司对(duì)第三方软件的正常管(guǎn)控。美国银行(xíng)例行(xíng)提醒员工(gōng)切勿(wù)使用(yòng)未经授权(quán)软件时，也特别点名提到(dào)ChatGPT。

　　德意志银(yín)行表(biǎo)明，严禁(jìn)员(yuán)工在公司(sī)内用ChatGPT，并(bìng)从内部阻(zǔ)断连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛鼓(gǔ)励编程人(rén)员采用AI来辅助编(biān)程，但(dàn)禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三星外，全(quán)球第(dì)二大存(cún)储芯(xīn)片(piàn)巨头韩(hán)国SK海力(lì)士称“除必要(yào)时刻外(wài)”，几乎禁止(zhǐ)公司内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩(hán)国液晶面(miàn)板龙头公司LGDisplay通过公司(sī)内部帖子和教育、活(huó)动等，随时(shí)强调公司内部信息保护和防止泄漏等信息安全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本软银集团(tuán)此(cǐ)前向(xiàng)全体(tǐ)员工通(tōng)报了(le)禁(jìn)止在ChatGPT中输(shū)入机密(mì)信息(xī)等注意事(shì)项，该集团还计划(huà)制定了哪些(xiē)业务(wù)或用途可以使(shǐ)用交互式(shì)AI的规(guī)则。瑞穗金融集团、三菱(líng)UFJ银行、三井住友银(yín)行(xíng)禁(jìn)止将ChatGPT等交互(hù)式AI用于业务(wù)。松(sōng)下控股旗(qí)下(xià)松下Connect在制定信(xìn)息(xī)泄露对策(cè)后才允许使(shǐ)用(yòng)交互式AI。富(fù)士通设置(zhì)了“AI伦理治理(lǐ)室”，提(tí)醒用(yòng)户(hù)使用交互式AI时(shí)的(de)注意点。

　　3月(yuè)23日，OpenAI的首席执(zhí)行官Sam Altman公开(kāi)承(chéng)认开源库中出现错(cuò)误(wù)，导(dǎo)致部分(fēn)用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当(dāng)天他(tā)发布致歉推文，表(biǎo)示已经修(xiū)复了错误(wù)并完(wán)成验(yàn)证(zhèng)。

　　政府方面，此前(qián)意大利个人数据保护局曾宣布禁(jìn)止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司处理意大利(lì)用户信息。不过(guò)据意(yì)媒上周五报道(dào)，被勒令(lìng)下(xià)线(xiàn)近一个月(yuè)后，ChatGPT已经在(zài)该国恢(huī)复服务。

　　4月30日，七(qī)国集团数字与技(jì)术部长会议同意对人工智能采取“基于(yú)风险的”监(jiān)管。七(qī)国集团的部长在联合声(shēng)明中表示，此类监管也应为人工智能技(jì)术的发展“维护一(yī)个开放和有利的环(huán)境”。

　　另外，近期欧盟提出新(xīn)的立法草案(àn)，要求ChatGPT等人工智能工具的开(kāi)发商，披露他们在(zài)构建(jiàn)AI系统时使用的版权材(cái)料。这一规则将赋(fù)能出版商和内容创作者，使他们在作品(pǐn)被(bèi)ChatGPT等AI工具(jù)用作生成(chéng)内容(róng)的原(yuán)始材料时，可寻(xún)求(qiú)利(lì)润分成。

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