雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今(三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管(guǎn)会上(s三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默hàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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