雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥(gē)的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道(dào)不(bù)断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(bià容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人n)革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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