雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。<美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗/p>

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗)称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗在近日财报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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