雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变(biàn)背后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系(xì)下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的(de)管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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