无(wú)需出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要(yào)注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(f安徒生童话的作者叫什么名字，安徒生童话的作者简介ēng)一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

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一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关违规行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来(lái)的(de)无人直播若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相结(jié)合，也(yě)许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动安徒生童话的作者叫什么名字，安徒生童话的作者简介的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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