交通运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市场(chǎng)监督(dū)管理总(zǒng)局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有关工作(zuò)的通知，压实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平合公司如实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导(dǎo)网约车聚(jù)合平台(tái)及(jí)合作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司结合各自服务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处理的首(shǒu)问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的(de)咨询投诉(sù)。各地有关部(bù)门(mén)要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持(chí)打击非法(fǎ)营运高压态(tài)势，对存(cún)在违法(fǎ)违规行(xíng)为的(de)网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地(dì)交(jiāo)通运输(shū)、市场监(jiān)管等部门要督促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平台公(gōng)司落实(shí)明码标价等要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序(xù)；督促网约车聚合平台不(bù)得干预网约车(chē)平台公司价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调(diào)度(dù)及希思黎什么档次的品牌，希思黎和雅诗兰黛哪个档次高驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争(zhēng)市场秩序。

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