11月29日，滴滴出行喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹再(zài)度回应日前的服务异常称(chēng)，目前，滴滴App的(de)所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启动了内部复盘调查(chá)，初(chū)步(bù)确定(dìng)，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软(ruǎn)件发(fā)生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”，后续(xù)将深入开展技术风(fēng)险隐患排(pái)查和升级工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避(bì)免类似事故(gù)再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户(hù)反映滴滴出行App异常，包括(kuò)页面无法(fǎ)打开、发单失败(bài)、多(duō)扣(kòu)费、司(sī)机无法接(jiē)单等(děng)等。官方(fāng)在(zài)此前(qián)的回应中称，如因系(xì)统故障导致的费用支(zhī)付异常(cháng)、多扣费等问题，会在(zài)事故处理结(jié)束后统一结算(suàn)补偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈接(jiē)到乘(chéng)客后(hòu)无法开始行程和(hé)计(jì)费，平台后(hòu)续会根据行(xíng)程(chéng)计算和补发车费。

另外南都记者留(liú)意(yì)到(dào)，因受到司机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出一张账户余额截图(tú)，称“某司机收(shōu)入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查证实该(gāi)图是PS伪(wěi)造(zào)的谣(yáo)言(yán)。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道(dào)提到，部分(fēn)司(sī)机开始提现，因怕(pà)系统(tǒng)问题导致自己账号出问(wèn)题被注销(xiāo)。滴(dī)滴出行(xíng)方面(miàn)回应(yīng)南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一(yī)切正常(cháng)，广(guǎng)大司机(jī)师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是(shì喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹)每周(zhōu)二(èr)提现(xiàn)，服务等(děng)级(jí)高的司机可(kě)每天提(tí)现(xiàn)。据多个司(sī)机群聊天显示，不少滴(dī)滴司机都表示(shì)自己提现成功了。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关心(xīn)受影响的相(xiāng)关(guān)奖励、费用异常、口碑(bēi)值（包(bāo)括(kuò)出(chū)行分）等，也会尽快(kuài)陆(lù)续恢复(fù)和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就(jiù)此次故障再次致歉，称喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹各项服务恢复的同时(shí)，滴滴(dī)已在(zài)28日启(qǐ)动了(le)内部复(fù)盘调查。初步确定，这起事(shì)故的起因(yīn)是底层系统软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入开展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排查和升(shēng)级(jí)工作，全(quán)面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努(nǔ)力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部(bù)恢复。因这起事(shì)故造成的困扰和(hé)问题(tí)，滴滴正在(zài)加(jiā)快(kuài)妥善(shàn)解决。

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