4月20日，作为(wèi)国内规模最大的民营能(néng)源企业之一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了(le)2022年(nián)度ESG报告。这份长达(dá)72页的社会责任报告，就公司环境、社会和管治三个维度展开详细汇报(bào)。新奥股份践行ESG表现(xiàn)得(dé)到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实(shí)践奖、安永可持续发(fā)展年度(dù)杰出企业奖等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事(shì)长王玉锁(suǒ)指(zhǐ)出，ESG的理念(niàn)是推动人类(lèi)社会可持(chí)续发展(zhǎn)，这个理念很好地体现(xiàn)了企业公民的社会价值。作为一家以(yǐ)清洁(jié)能源为主的企(qǐ)业(yè)，理(lǐ)应有所作为，作出表率(lǜ)。

　　推动低(dī)碳发展，碳排(pái)放强度(dù)下(xià)降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这一(yī)维(wéi)度(dù)举(jǔ)足轻重，特别(bié)是(shì)在国内“双碳”背景下，能源企业(yè)肩负(fù)重(zhòng)要使命(mìng)。新奥股份(fèn)一方(fāng)面积极主动履行(xíng)低(dī)碳(tàn)减排义务，承诺2030年实(shí)现碳达峰，2050年实现碳中和，带(dài)动(dòng)产(chǎn)业绿色低(dī)碳转型，为营造绿(lǜ)色生态贡(gòng)献力量。另(lìng)一方面，公(gōng)司始终(zhōng)坚(jiān)持“科学管理(lǐ)、绿(lǜ)色清(qīng)洁、遵(zūn)纪(jì)守(shǒu)法、持续改进”的环境管理(lǐ)方(fāng)针(zhēn)，不(bù)断(duàn)落实(shí)环保工作主(zhǔ)体责(zé)任，明确(què)内部员工的(de)环保职责。

　　环境保护(hù)工作不(bù)只是新奥股份领导层付诸实践，公司的每一位员工都(dōu)有相关意识、决心和实(shí)际举措。为了更好落实环保工(gōng)作，新(xīn)奥股份持续加强员(yuán)工节(jié)能(néng)环(huán)保意识，发起低碳绿色办公的(de)倡(chàng)议(yì)活动，倡导各(gè)子公司组织(zhī)开展(zhǎn)各(gè)类低碳节能(néng)主题宣贯活动，促进员工养成(chéng)低碳办公及生活的习惯，提升了公司低碳节(jié)能领(lǐng)域(yù)的(de)黏合度、契(qì)合度(dù)。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份碳(tàn)排放强度同比下(xià)降(jiàng)28.3％，综合能(néng)耗(hào)消耗密度同(tóng)比下降(jiàng)20.4％，全(quán)年(nián)无重(zhòng)大(dà)环境污染事件(jiàn)与(yǔ)违规(guī)行(xíng)为，新奥(ào)股份及(jí)下(xià)属(shǔ)公(gōng)司66家(jiā)通(tōng)过(guò)ISO14001环(huán)境管理体系认证。新奥股份助力社会及用户减排(pái)5288万吨，全年(nián)环(huán)保资金投入(rù)6029万(wàn)元。

　　此外，作(zuò)为(wèi)行(xíng)业气候先锋企业(yè)，2022年新奥股份与(yǔ)国(guó)际权威(wēi)第三方咨(zī)询机(jī)构合作，开(kāi)展了领(lǐng)先披露天然气产品全生命周期碳排放范(fàn)围三测(cè)算工作(zuò)，成为(wèi)国内能源行业周期碳足迹的公司(sī)。

　　综合能源营(yíng)收规(guī)模增至百(bǎi)亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份(fèn)ESG报告中的环境部分指出，公司秉持绿色发(fā)展的(de)理念，全面响(xiǎng)应国家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合公司的业务范(fàn)畴，全面探索低碳能(néng)源与清洁能源解决方案，为促进能源、经(jīng)济(jì)、社(shè)会(huì)与环境的协(xié)调发(fā)展贡献力量。

　　从新奥股(gǔ)份2020至2022年的(de)年度报告(gào)中可(kě)以看到，涉及(jí)低碳能源(yuán)与清洁能源解决方案的综合能源(yuán)销售及服务项(xiàng)目营收表现强劲(jìn)的成长性。2022年这一(yī)业务(wù)实现营(yíng)业收(shōu)入120.52亿元(yuán)，同比增长38.12％，营收增速超过公司平(píng)均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能(néng)源项目完(wán)成建设并投入(rù)运营，累(lèi)计已投运(yùn)综(zōng)合能源项目达(dá)210个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综合(hé)能(néng)源销(xiāo)售及服务项目营业收入

　　制图：金融界上市公司研究院；数(shù)据来源：年(nián)度报告

　　在综(zōng)合能源业务方面(miàn)，公司充分运用数智(zhì)技(jì)术(shù)，强化泛能理(lǐ)念牵引，紧抓政府、客户(hù)绿色低(dī)碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂(chǎng)、低碳建筑、低碳交通四大业务矩阵(zhèn)，各业务组织结合资源禀赋(fù)积极探(tàn)索光伏、冷能发(fā)电可行性，力图(tú)最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可利用(yòng)地面等(děng)区域的太阳能资(zī)源和接收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于多地开展(zhǎn)自有建筑光伏发电(diàn)项(xiàng)目，装机规模共计4.25MW，可(kě)再生能源使用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年自身运(yùn)营设施(shī)投运规模较大的光(guāng)伏设施位于舟山接收站(zhàn)，设计(jì)年发电(diàn)量53.6万(wàn)kWh，年减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当量(liàng)。

　　依托安全数智化(huà)技术，职业(yè)健康(kāng)安全投入共(gòng)计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告(gào)中的(de)社会（Social）维度指出(chū)，公司依托安全数智(zhì)化，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智慧运营管理体系，实现从(cóng)生(shēng)产安全和数智安(ān)全双向赋(fù)能(néng)，演进(jìn)到“全场景安全”的实(shí)践(jiàn)和落地。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份职业健康安全投入共计17.4亿(yì)元，设置专职安全管理人员1041名，信息安全培(péi)训时长共计4390小时和总人次(cì)554,333次，无(wú)重大信息安全事故。此外，公司员工(gōng)百万(wàn)工时工伤(shāng)事(shì)故(gù)率0.34，职(zhí)业(yè)病案例数(shù)0件，承包商(shāng)百万工时(shí)工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥(ào)股份(fèn)除了积(jī)极在安全生产方面树(shù)立(lì)公司品牌外，公司还积极(jí)开展以绿色工(gōng)程、建校工程(chéng)、励志工(gōng)程和素质(zhì)工程为核(hé)心(xīn)的多个(gè)公益慈(cí)善项目，并(bìng)参与乡村振(zhèn)兴行动。2022年以来(lái)，新(xīn)奥股(gǔ)份及子公司开展慈善捐款共计2442万元。

　　重(zhòng)视企(qǐ)业治(zhì)理，客户(hù)满意度95.4分(fēn)

　　良好的企(qǐ)业治理对于公司未来发(fā)展有着重要意义，新奥股份在(zài)2022年(nián)ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业治理架构(gòu)，不断(duàn)提升董(dǒng)事(shì)会(huì)运作效率，持续加强风(fēng)险管理机制建(jiàn)设，保障公司的(de)可(kě)持续(xù)发展。

　　在(zài)制(zhì)度体系方面，新奥股份严格(gé)遵守(shǒu)上(shàng)市地(dì)的监管(guǎn)要(yào)求，持续完善治理架(jià)构及内部管控(kòng)体(tǐ)系。在多元(yuán)化管制方面，公司以(yǐ)更加全(quán)面综合的视角理解市(shì)场和客户的需求(qiú)，提升(shēng)公司决(jué)策水平。其中，女性董事占比(bǐ)由2021年的8％提升至2022年的18％，独(dú)立董事(shì)占比由(yóu)2021年的(de)33％提升(shēng)至(zhì)2022年的(de)36％。在合规运(yùn)营方面(miàn)，公(gōng)司不断加强风(fēng)险(xregretted用法及例句，regret的用法和例句iǎn)管控，建(jiàn)立(lì)完善(shàn)的(de)风险管(guǎn)控体系，保障公司稳健(jiàn)经营和(hé)健(jiàn)康(kāng)发(fā)展(zhǎn)。

　　另外，新(xīn)奥股份重(zhòng)视客服团队综合(hé)素(sù)质(zhì)，旨在为(wèi)客户提供专业、优质(zhì)的服务。公(gōng)司优(yōu)化客户投诉处理(lǐ)机制，增加了“客户满意”管(guǎn)理原则，明确要求投诉调查过程须遵循客观性和真实性要求，对处理(lǐ)时效(xiào)、处理流程与处(chù)理规则(zé)都进(jìn)行闭环(huán)监督，对所有(yǒu)投(tóu)诉(sù)事(shì)件进行100％回(huí)访(fǎng)并收集最终客户评价，提升客户体验感。2022年(nián)，新奥股(gǔ)份的客(kè)户满意(yì)度为95.4分，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉处理(lǐ)及时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投(tóu)诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展(zhǎn)望(wàng)2023年，公司(sī)表(biǎo)示将(jiāng)牢牢(láo)把握天然气(qì)大发展和产(chǎn)业数智(zhì)升(shēng)级的(de)重大机遇，坚定推进业(yè)务创新升(shēng)级，在可持续发展(zhǎn)理念引领下，探索落地公司在管治、环境及社会等多(duō)方面(miàn)的高质量发展新(xīn)模式，携手所有同仁(rén)和伙伴共同谱写中国式(shì)现代化的(de)能源(yuán)产业新篇章。

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 regretted用法及例句，regret的用法和例句