无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fāregretted用法及例句，regret的用法和例句)展至今大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示自己交了(le)几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点regretted用法及例句，regret的用法和例句生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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