雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推(大清道光元年是哪一年，道光元年是哪一年到哪一年tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的(de)股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(q大清道光元年是哪一年，道光元年是哪一年到哪一年iáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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