无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色(sè)的产业链，与平(píng)台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射(s中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名hè)视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视(shì)频(pín)将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在四位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一(yī)次(cì)——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直(zhí)播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无(wú)法获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播(bō)等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测(cè)出(chū)相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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