无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗)费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其(q一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗í)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确度(dù)大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术(s一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗hù)基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带(dài)货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的(de)售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人(rén)利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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