韩雪中国(guó)移动事件(jiàn)是(shì)怎(zěn)么(me)回事(shì)，其实也不算(suàn)是告了，只是(shì)在微(wēi)博中宣泄不满(mǎn)，不过因为韩雪(xuě)是一个大明星，有明(míng)星(xīng)效应(yīng)，引(yǐn)起了很(hěn)大的关注(zhù)。韩(hán)雪发(fā)了一条(tiáo)微博，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当(dāng)时正是三大运营(yíng)商开启流量(liàng)不清零(líng)活动，大(dà)众对(duì)三大运营(yíng)商的这一举(jǔ)动都非常的支持，但(dàn)是(shì)韩(hán)雪却被告知上月流(liú)量清零了。为什么(me)呢，是因为韩雪修改(gǎi)了(le)本月(yuè)套餐(cān)。

大众知道的是(shì)流量(liàng)不清零了，但(dàn)是(shì)大(dà)众(zhòng)理解下的流量不(bù)清零，和三大运营商在操作(zuò)时候(hòu)具体的流量不(bù)清零的范围是不一(yī)样的。韩(hán)雪并(bìng)不知道流量不清零所(suǒ)指的详细的细节，但是在心(xīn)里已经认为(wèi)了流量不清零，可是当韩雪看到上个月流量清零了，作为一个(gè)消(xiāo)费(fèi)者觉得被欺(qī)骗了。所以(yǐ)发了(le)一条微(wēi)博(bó)，抱怨(yuàn)中(zhōng)国移(yí)动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动也是有(yǒu)理(lǐ)有据的，韩雪(xuě)在微博写(xiě)道(dào)：“三大运营商本月启动‘流量不清零’，但却告知(zhī)，因为修改了本月套餐，上月流(liú)量就(jiù)清零了。我(wǒ)改这个月的和上(shàng)个月(yuè)有什么关系吗？我付了钱(qián)的，多余的流(liú)量凭什么(me)你(nǐ)说(shuō)清零(líng)就清零(líng)呢？这(zhè)不是霸王条款(kuǎn)吗？”。韩雪抱怨之后得到了很多网友(yǒu)的(de)呼应，纷纷站在韩雪的阵营指着(zhe)中国移动(dòng)的“霸王(wáng)条款”。

之(zhī)后(hòu)，韩雪又举了一(yī)个非常生(shēng)动的例(lì)子来证明(míng)自(zì)己的说法成立，用吃饭打包来(lái)比喻中国移(yí)动的不合理条款：“午餐(cān)点了5个菜，吃不完，要打(dǎ)包3个(gè)。寻思晚餐怕浪费少点两(liǎng)个(gè)。结果(guǒ)说(shuō)，晚餐不点满5个就不(bù)让打包中午的(de)三个(gè)菜。神(shén)一样(yàng)的逻辑。”韩(hán)雪作(zuò)为(wèi)一个工作人物有非(fēi)常大(dà)的影响力(lì)，在韩雪的(de)带领下(xià)引(yǐn)起了更多的人(rén)对中(zhōng)国移动(dòng)等运营商的不满，希望运营商能够(gòu)做出改变(biàn)。

之后中国移动对于韩雪的微(wēi)博(bó)做出(chū)了反抗，回应道：“‘流(liú)量(liàng)不清零’服务(wù)福利到手的第一天，按移动数据流量计费的手机月套餐，包括按(àn)月计费的基础套餐(cān)、流(liú)量(liàng)可选包和夜(yè)间流量包中的剩余流量可结转(zhuǎn)至次月(yuè)月底(dǐ)前使用，默认开通，无需订购。如销户、携号(hào)转(zhuǎn)网、变更套餐、变更可选包(bāo)档次等情况下，则原套(tào)餐剩(shèng)余流(liú)量将(jiāng)不享受(shòu)此服务。”

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