11月29日，滴滴出(chū)行再度回应日(rì)前的(de)服务异(yì)常称，目(mù)前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复。经28日启动(dòng)了内部复(fù)盘调查，初步确定，这起事(shì)故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”，后续将深(shēn)入开展技术风(fēng)险隐患排(pái)查和升级(jí)工作(zuò)，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最(zuì)大努力(lì)避(bì)免(miǎn)类似事故再发生。

11月27日(rì)晚间(jiān)到28日(rì)上午，多(duō)位用户(hù)反映滴滴(dī)出行App异(yì)常(cháng)，包括页面无法打开、发(fā)单失败、多扣费、司(sī)机无法(fǎ)接(jiē)单等(děng)等(děng)。官方(fāng)在此前的(de)回应中称(chēng)，如因系统(tǒng)故障导致的(de)费用支付异常(cháng)、多扣费(fèi)等问(wèn)题，会在事故处理结束(shù)后统一(yī)结算(suàn)补(bǔ)偿。针对有司(sī)机师傅反(fǎn)馈接(jiē)到乘客(kè)后无法开始(shǐ)行程和计(jì)费，平(píng)台后(hòu)续会根(gēn)据行程(chéng)计算和补发车费(fèi)。

另外南都记者留意到，因(yīn)受到司机(jī)端后台(tái)崩溃影响，有网友晒出一张账(zhàng)户余额截图，称(chēng)“某司(sī)机收入超(chāo)690亿(yì)元”，滴滴方(fāng)面告诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大(dà)家不(bù)造谣、不传谣。

针对日前还有报道(dào)提到(dào)，部分司机开(kāi)始提现，因怕(pà)系统问题导致(zhì)自己(jǐ)账(zhàng)号(hào)出问题(tí)被注(zhù)销。滴(dī)滴(dī)出行方面(miàn)回应南都记者称，“经核查，目前(qián)司机账号及提(tí)现(xiàn)功(gōng)能一切正常(cháng)，广大司机师(shī)傅(fù)们无需担(dān)心。滴滴平台是(shì)每周二(èr)提现，服务(wù)等级高的司机(jī)可每天提现。据多个司(sī)机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴(dī)司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传(chuán)谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关(guān)奖(jiǎng)励、费用异(yì)常、口碑值（包(bāo)括出(chū)行分）等，也(yě)会尽快陆续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次故障再次致(zhì)歉(qiàn)，称(chēng)各项服(fú)务恢复的同时(shí)，滴滴(dī)已在(zài)28日(rì)启(qǐ)动了内部复(fù)盘调查。初(chū)步确定，这(zhè)起事故的起因是(shì)底层系统软件发生故(gù)障，并非网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐患(huàn)排查(chá)和(hé)升级工作，全面(miàn)保障服务稳(wěn)定性，尽最大(dà)努力避免(miǎn)类(lèi)似事(shì)故再发生。目(mù)前，滴(dī)滴App的(de)所有服(fú)务已经全部恢复。因这起事故(gù)造成(chéng)的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决。

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 5公里是多少米 5公里是多少步