雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏(日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的(de)日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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