4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微(wēi)博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但(dàn)外(wài)国访(fǎng)客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心地教他们如何食(shí)用！

网传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示，两名(míng)女性工作(zuò)人员(yuán)在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对方。现场有访客对(duì)该行为表示质(zhì)疑后，一名(míng大学专业分流什么意思啊，什么叫大学专业分流)男(nán)性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频(pín)上传(chuán)网络后引发众多网友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋(lín)只给(gěi)外国(guó)人(rén)"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国(guó)人(rén)冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理不细致和工作人员失(shī)职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重新免费送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋(lín)限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

大学专业分流什么意思啊，什么叫大学专业分流t="上海mini车展冰淇淋事(shì)件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据(jù)外(wài)卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球，售价(jià)分(fēn)别为35元和(hé)50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作(zuò)人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第一(yī)时(shí)间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的(de)供(gōng)应方。视(shì)频中(zhōng)出现的两位工作人员(yuán)及其具(jù)体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训。但就(jiù)在当天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一(yī)名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带(dài)离现场(chǎng)。

保安提(tí)到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下(xià)”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人员推了(le)一下，要求该工(gōng)作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安(ān)打开黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多(duō)名保安，将女主播(bō)强行带(dài)离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机(jī)和稳(wěn)定器也摔落在地。

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