无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等杨志的性格特点和人物事迹概括，杨志的性格特点和人物事迹简介公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大(dà杨志的性格特点和人物事迹概括，杨志的性格特点和人物事迹简介)的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对(duì)于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了(le)细(xì)化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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