无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wē雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语i)信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在的(de)互动(dòng)性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者(雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普遍(b雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语iàn)存在着盗用他(tā)人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带(dài)受到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利(lì)于(yú)其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及(jí)时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚(fá)使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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