雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部。订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚p>

　　此外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外(wài)市(shì)值(zhí)最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚)暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群(qún)由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能(订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚néng)赚到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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