雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条件。<中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单/p>

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培(péi)养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别(bié)的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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