交通运(yùn)输部办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理总局办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国家互(hù)联网信(xìn)息办公室(shì)秘(mì)书局发布切(qiè)实做好网约车聚合平(píng)台规范管理有(yǒu)关工作的通知，压实企(qǐ)业(yè)责任，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平合公(gōng)司(sī)如实向乘客提供(gōng)车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建(jiàn)立(lì)健全咨询服(fú)务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的咨询(xún)投诉。各地有关部门(mén)要根据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落实明码标价等要求，不(bù)得(dé)以不正(zhèng乡字用五笔怎么打出来，乡字五笔怎么打法)当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚(jù)合平(píng)台不得(dé)干预网(wǎng)约车平台公(gōng)司价格行为，不(bù)得直接(jiē)参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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