11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前(qián)的服(fú)务(wù)异常(cháng)称，目前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务(wù)已经全(quán)部恢复。经28日(rì)启动了(le)内部复盘(pán)调查(chá)，初步(bù)确(què)定，这(zhè)起事(shì)故的起因是底层系统(tǒng)软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避免类似事故(gù)再发生。

文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚(wǎn)间(jiān)到28日(rì)上午，多位(wèi)用户反映滴滴出(chū)行App异常，包(bāo)括页面(miàn)无(wú)法打开、发单失败、多(duō)扣费、司(sī)机无(wú)法接单等等。官方在此前的(de)回(huí)应中称，如(rú)因系统故障导致的费用支付异常、多(duō)扣(kòu)费等问(wèn)题，会在事故处理结束后统一结算补偿。针对有司机(jī)师(shī)傅反馈接到(dào)乘客后无法开(kāi)始(shǐ)行程和计费，平台后续会根据行程计算(suàn)和补(bǔ)发车费(fèi)。

另外南都(dōu)记者留意到(dào)，因受到(dào)司(sī)机端后(hòu)台(tái)崩(bēng)溃(kuì)影响，有网友晒出一张账户(hù)余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴(dī)方面告诉南都记(jì)者，经过核查(chá)证实(shí)该图是(shì)PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有报道提到(dào)，部分司机开始提现，因怕(pà)系统(tǒng)问题导致自(zì)己账号出问题被注销。滴滴出行方面回应南都(dōu)记者称，“经核查，目前司(sī)机账号及提(tí)现功能一(yī)切正常，广大司机师傅们无需担心。滴(dī)滴平(píng)台是每周二(èr)提现，服(fú)务等级高的(de)司机可(kě)每天(tiān)提现。据多(duō)个司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司机(jī)都表示自己(jǐ)提现成(chéng)功了。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣(yáo)。另外，司机(jī)师傅们关心受影响(xiǎng)的相(xiāng)关奖(jiǎng)励、费用异(yì)常、口(kǒu)碑(bēi)值（包括出(chū)行(xíng)分）等，也(yě)会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行就此次(cì)故(gù)障再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在(zài)28日启动(dòng)了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层(céng)系统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开展技文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释术(shù)风(fēng)险(xiǎn)隐(yǐn)患排查(chá)和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大(dà)努力避免(miǎn)类似(shì)事故再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经(jīng)全部恢(huī)复。因这(zhè)起(qǐ)事故造成的困(kùn)扰和问(wèn)题，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

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