无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是(shì)极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自(zì)己交了几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的(de)课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人(rén)主播(bō)的合中海物业是国企还是央企 中海和万科哪个档次高法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来的无(wú)人直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达到(dào)真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直(zhí)播虽(suī)然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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