雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及(jí天津市教育局的电话是多少，天津市教育局的电话是多少号码)新通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具(jù)事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财天津市教育局的电话是多少，天津市教育局的电话是多少号码经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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